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Infogérance informatique Lyon et Paris

Infogérance Informatique : Pourquoi Externaliser votre IT est le Levier de Croissance Caché des PME

Avez-vous déjà calculé combien vous coûte réellement une heure d’arrêt de travail parce que « le serveur a planté » ou que « le réseau est lent » ?

Pour beaucoup de dirigeants de PME, l’informatique est perçue comme un mal nécessaire, un centre de coûts imprévisible. Pourtant, en 2024, la technologie ne devrait plus être un frein, mais un accélérateur. C’est ici qu’intervient l’infogérance informatique.

Chez Infranat, nous voyons trop souvent des entreprises attendre la panne critique pour agir. Dans cet article, nous allons voir pourquoi passer d’une logique de « dépannage » à une logique de « gestion pilotée » est la décision la plus rentable que vous prendrez cette année.

1. L’Infogérance : Bien plus qu’un simple support technique

L’erreur classique est de confondre l’infogérance avec le support technique (Hotline).

  • Le support classique (Break/Fix) : Quelque chose casse, vous appelez, on répare, vous payez la facture. Vous subissez la panne.
  • L’infogérance (Managed Services) : Nous anticipons la panne avant qu’elle ne paralyse votre activité.

L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre système d’information (SI) à un prestataire expert externe. L’objectif ? Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de votre infrastructure.

Note d’expert : L’infogérance transforme vos dépenses informatiques imprévisibles (CAPEX) en coûts de fonctionnement lissés et maîtrisés (OPEX).

2. Les 3 piliers de la rentabilité via l’externalisation

Pourquoi les entreprises en forte croissance choisissent-elles Infranat pour leur infogérance ? La réponse tient en trois points.

A. La Sécurité proactive (avant la catastrophe)

La cybercriminalité ne vise pas que les multinationales. Les PME sont des cibles privilégiées car souvent moins protégées. Une infogérance de qualité inclut par défaut :

  • La gestion des correctifs de sécurité (Patch Management).
  • La surveillance des menaces en temps réel (EDR/Antivirus managé).
  • La vérification quotidienne des sauvegardes.

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B. La fin des « coûts cachés » de l’informatique

Un ordinateur lent fait perdre 15 minutes par jour à un collaborateur. Sur une équipe de 10 personnes, cela représente plus de 600 heures de perdues par an. L’infogérance permet de maintenir le parc à jour et performant, éliminant ces pertes de productivité invisibles qui grèvent votre marge.

C. Le recentrage sur votre cœur de métier

Votre comptable ne devrait pas perdre son temps à essayer de configurer une imprimante réseau. Votre commercial ne devrait pas passer sa matinée à récupérer un fichier effacé. En déléguant ces tâches à Infranat, vous libérez de la « bande passante mentale » pour ce qui compte vraiment : votre business.

3. Comment se passe une transition vers l’infogérance avec Infranat ?

Beaucoup de dirigeants hésitent par peur de la complexité de la transition. Pourtant, un bon MSP (Managed Service Provider) rend le processus transparent.

Voici notre méthodologie en 4 étapes :

  1. L’Audit Initial : Nous cartographions votre infrastructure (réseau, serveurs, cloud).
  2. La Remise à Niveau : Nous stabilisons l’existant pour partir sur des bases saines.
  3. Le Monitoring 24/7 : Installation de nos sondes pour détecter les anomalies (disque plein, surchauffe, tentative d’intrusion).
  4. Le Pilotage Trimestriel : Nous ne sommes pas des robots. On se rencontre pour discuter de votre stratégie (Renouvellement de parc, migration Cloud, etc.).

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4. Le signe qu’il est temps de changer

Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations, il est temps d’agir :

  • Vous ne savez pas exactement quand a eu lieu la dernière sauvegarde réussie.
  • Vous gérez les mots de passe de vos employés sur un fichier Excel (ou un post-it).
  • Votre « responsable informatique » est en réalité votre directeur commercial qui « s’y connaît un peu ».

Conclusion : Votre informatique mérite mieux que du bricolage

L’informatique est la colonne vertébrale de votre entreprise. La laisser sans surveillance, c’est prendre un risque inutile pour la pérennité de votre activité.

L’infogérance chez Infranat, c’est la promesse d’une informatique qui se fait oublier pour que vous puissiez briller.


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Equipe Infranat

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